Wir wollen weiterhin möglichst wirksam unserem fachärztlichen Versorgungsauftrag nachkommen und gleichzeitig verantwortungsbewußt unseren Beitrag dazu leisten, der Ausbreitung des Virus entgegenzuwirken. Das bedeutet für uns „Praxisbetrieb in reduzierter Form“ und in der Erwartung, dass bitte unsere Maßnahmen respektiert und die Regeln eingehalten werden.

Ein Betreten der Praxisräumlichkeiten sollte dabei ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgen – und natürlich nur, wenn keinerlei Symptome vorliegen, die auf eine Corona-Infektion hindeuten könnten. Kapazitätsbedingt vergeben wir übrigens derzeit keine Termine an Neupatient/innen (außer Privatversicherte).

Um das Patientenaufkommen in der Praxis gering zu halten, bitten wir alle darum, pünktlich zum Termin zu erscheinen und dadurch das Wartezimmer möglichst wenig zu nutzen. Gleichzeitig überprüfen wir alle bestehenden Termine daraufhin, ob dieser zur Entzerrung der Sprechstunde an einen anderen Zeitpunkt verlegt werden sollte oder auch in eine Videosprechstunde umgewandelt werden kann.

Nach unserem Ermessen ist eine persönliche Anwesenheit in der Praxis ist in den nachstehenden Fällen notwendig bzw. unabdingbar, d.h. hierfür vergeben wir ab jetzt auch wieder Termine – allerdings bis auf weiteres nur für Bestandspatient/innen und an diejenigen Neupatient/innen, deren Termin wir kürzlich abgesagt hatten:

• Laufende Behandlungen (Hyposensibilisierungen, medikamentöse Therapien)
• Blutentnahmen
• Wiedervorstellungen im Rahmen der Hautkrebs-Nachsorge sowie bei schweren Hauterkrankungen
• Probeentnahmen, kleine operative Eingriffe, Laserbehandlungen
• Hautkrebsscreenings (auch über den Online-Terminplaner!)
• Allergietestungen

Zur Minimierung des Infektionsrisikos bitten wir unsere Patient/innen insbesondere darum, sich während der Konsultation in der Praxis möglichst kurz zu fassen. Eine Fortsetzung des Gesprächs mit der Ärztin und eine ausführliche Besprechung oder Beratung kann gerne im Nachgang dazu telefonisch oder per Videosession erfolgen – dazu vereinbaren wir dann gerne einen Folgetermin. Darüber hinaus erwarten wir beim Praxisbesuch natürlich auch die Einhaltung der gängigen Abstands- und Hygieneregeln sowie das Tragen eines Mund-Nasenschutzes – und empfehlen das auch ausserhalb der Praxis.

Bei bestehenden Terminen zu anderen Anliegen als die oben gelisteten, kontaktieren wir nach unserem Ermessen die betreffenden Patient/innen hinsichtlich einer Umwandlung in eine Videosprechstunde bzw. einen Telefontermin (nur für Bestandspatient/innen!!!).

Was die Videosprechstunde betrifft, ist diese nach unseren Erfahrungen aus den letzten Wochen tatsächlich sehr gut geeignet für eine erste Einschätzung zu Hautproblemen und -veränderungen sowie für die Besprechung von beratungsintensiveren Themen. Die Konsultation mit der Ärztin findet dabei auf der Basis von möglichst aussagekräftigen Fotos über unsere zertifizierte Videoplattform statt, auf die diese hochgeladen werden können. Bei den folgenden Anliegen halten wir die Videosprechstunde prinzipiell für sinnvoll:

• Auffällige Muttermale und besorgniserregende Hautveränderungen (einzelne Stellen)
• Unklare Hautausschläge und allergische Reaktionen
• Akute Schübe von schweren Hautkrankheiten wie Psoriasis, Neurodermitis, Urtikaria, Rosacea, Gürtelrose, schwere Formen von Akne und Ekzemen
• BG-Termine
• Sonstige dermatologische Fragestellungen wie pubertäre Akne, Nagel- und Fußpilz, Haarausfall, Warzen und bereits vordiagnostizierte Hauterkrankungen

Terminvereinbarungen für Bestandspatient/innen und Privatversicherte können derzeit erfolgen:

• Per Telefon – sollten Sie uns zu den Sprechzeiten nicht direkt erreichen, hinterlassen Sie bitte bei unserer digitalen Telefonassistenz eine Nachricht zu Ihrem Anliegen- wir rufen Sie dann gerne zurück, sobald sich eine Lücke bei uns ergibt.
• Auf eMails antworten wir i.d.R. innerhalb eines Tages.
• Über den Online-Terminplaner stellen wir dann jetzt auch wieder Termine für Hautkrebsscreenings und neu für Videosessions zur Buchung bereit.

Von einer persönlichen Terminvereinbarung in der Praxis bitten wir, unbedingt Abstand zu nehmen!

Wir wünschen Ihnen alles Gute für diese doch sehr außergewöhnlichen Zeiten – und bleiben Sie weiterhin tapfer und hoffentlich gesund!

Ihr Praxisteam der Dermatologie am Alleenring – Praxis Dr. Bergit Brendel