Online-Konsultation
Kurzfristig eine fachärztliche Einschätzung über eine Teledermatologie-Plattform erhalten – sicher, bequem, zeit- und ortsunabhängig. Auch immer mehr gesetzliche Versicherungen übernehmen die Kosten dafür.
PRAXISURLAUB vom 11. bis 21. April Das Team ist aktuell komplett offline. Ab 22. April sind wir wieder zurück.
Bitte schicken Sie uns KEINE TERMIN- und REZEPTANFRAGEN während unseres Praxisurlaubs.
Alle zwischen 11. und 21. April eingehenden
Anfragen werden U N G E L E S E N G E L Ö S C H T
(Ausnahme: Terminanfragen aufgrund des Recalls).
Ab dem 22. April stehen wir wieder wie gewohnt für Ihre Anliegen zur Verfügung.
Seit Herbst 2020 bieten wir in unserer Praxis die Online-Konsultation über eine teledermatologische Plattform an. Auch von immer mehr gesetzlichen Versicherungen wird dieser Service inzwischen erfreulicherweise kostenseitig übernommen (s.u.).
Prinzipiell halten wir diese Möglichkeit, sich zeit- und ortsunabhängig zu einem Hautproblem einen fachärztlichen Rat einzuholen, für zeitgemäß und absolut sinnvoll. Die großen Vorteile der Plattform sind aus unserer Sicht insbesondere die sichere Übermittlung sensibler Daten und Fotos sowie die bequeme Handhabung: Patient/innen können jederzeit eine strukturierte Anfrage über den Chat-Assistenten starten und erhalten daraufhin von Frau Dr. Barthel innerhalb von 48 Stunden eine professionell dokumentierte fachärztliche Ersteinschätzung und Handlungsempfehlung zu ihrem Hautproblem.
Allerdings zeigt die Erfahrung, dass eine Online-Konsultation nicht für alle Patient/innen und Krankheitsbilder gleichermaßen taugt: Bei akuten Hauterkrankungen und besorgniserregenden Hautveränderungen ist in der Regel eine erste Einschätzung und Empfehlung auf Basis von hochgeladenen Fotos gut möglich (natürlich jedoch nur, wenn die Aufnahmen von angemessener Qualität und entsprechend aussagekräftig sind und die Symptome sowie Behandlungsversuche beschrieben werden). Absolut ungeeignet für diese Form der Konsultation hingegen sind chronische Hauterkrankungen (z.B. schwere Akne, Neurodermitis, Psoriasis), für die eine kontinuierliche fachärztliche Begleitung erforderlich ist. Dies können wir kapazitätsbedingt nur für unsere Bestandspatient/innen leisten – Anfragen von Neupatient/innen zu diesen Krankheitsbildern werden daher nur mit einer standardisierten Rückmeldung beantwortet.
Über diese teledermatologische Plattform kann Frau Dr. Barthel direkt konsultiert werden – eine Antwort von ihr gibt es dann innerhalb von 48 Stunden:
Details dazu finden Sie weiter unten…
B I T T E B E A C H T E N :
Online-Konsultationen sind vorgesehen und gut geeignet für akute Hauterkrankungen und -veränderungen, die Sorge bereiten – nicht jedoch für schwere chronische Hauterkrankungen! Bei schwerer Akne, Neurodermitis, Psoriasis z.B. ist eine kontinuierliche fachärztliche Begleitung erforderlich, die wir derzeit kapazitätsbedingt nur für unsere Bestandspatient/innen leisten können.
- sicher und datenschutzkonform
- bequem, einfach, zeitsparend
- orts- und zeitunabhängig
- Privatversicherte können die Rechnung einreichen
- bei den gesetzlichen Krankenkassen übernehmen inzwischen immer mehr Versicherungen die Kosten für ihre Versicherten direkt (s.u.)
Mehr über die Plattform
OnlineDoctor wird vom Startup-Unternehmen OnlineDoctor 24 GmbH betrieben. Die Plattform wurde in enger Zusammenarbeit mit führenden Dermatologen entwickelt. Die Dienstleistung wird in Partnerschaft mit dem „Berufsverband der Deutschen Dermatologen“, kurz BVDD angeboten. Der BVDD vertritt die berufspolitischen und wirtschaftlichen Interessen von über 5.000 Hautärztinnen und Hautärzten in ganz Deutschland.
Kosten für eine Online-Konsultation: EUR 38,87 (Mastercard & Visa) für Privatversicherte & Selbstzahler/innen – für Versicherte der Techniker Krankenkasse (seit November 2020), der HEK (seit April 2021) sowie von KKH, IKK Südwest und einigen BKKs (seit Nov 2021) entstehen keine Zusatzkosten (s. Liste unten). Die gute Nachricht: Seit Januar 2023 übernehmen auch die „südlichen“ AOKs (Bayern, BaWü, Hessen, Rheinland-Pfalz/Saarland) die Kosten für ihre Versicherten.